L’automatisation des tâches peut permettre à une entreprise d’économiser en moyenne jusqu’à 30 % de ses coûts en cinq ans. Des économies substantielles... mais qui ne sont pas pour autant une mince ...

Tribune : L’automatisation des processus via des outils de BPM devient un partenaire indispensable pour une conformité agile et une gestion des risques efficiente. Explications par Laurent Leseigneur, ...

Face au défi de l’augmentation massive des informations dans les entreprises dans un monde où tout s’accélère, des solutions existent pour augmenter la productivité, améliorer l’efficacité et ...

Dans un environnement de concurrence croissante, de besoins clients complexes et de marchés instables, les entreprises doivent redoubler d'efforts pour se démarquer, à commencer par l’évaluation des ...

[CONTENU PARTENAIRE] Dans un monde moderne et digitalisé, l'automatisation robotisée des processus touche de plus en plus d’entreprises. Explications, avec UiPath, éditeur de logiciels, et la CNAF ...

La relation client ne se joue pas uniquement dans les interactions frontales entre conseillers et clients. Derrière chaque conversation, chaque ticket résolu ou chaque réclamation traitée, se déroule ...

De G à D : Luca Curioni, director of Citizen experience, Milan ; Hugh Wallace, CIO, Research Data Scotland, Mark Lloyd, Automation delivery lead, Cambridge University P&A ; David Bates, Head of IT and ...

Le 5 juillet 2022, CIO a organisé la conférence « Automatisations IT : expériences et perspectives de l’automatisation des processus IT et métiers » « Automatisations IT : expériences et perspectives ...

À l'heure où les collaborateurs et les assistants numériques cohabitent, créer un environnement de gouvernance unique est essentiel. Les processus automatisés doivent répondre aux exigences en matière ...

Alors que la numérisation des entreprises s'accélère dans tous les domaines d'activité depuis la crise du Covid-19, les entreprises cherchent plus que jamais à optimiser leur fonctionnement ...